EP26 Make Good First Impression
การทำงาน,  ความรู้,  พัฒนาตนเอง

7 วิธีสร้างความประทับใจแรกพบ จาก 5 Minutes Podcast

0
(0)
Prefix

Info Box

สรุปพอดแคสต์ 5 Minutes Ep.264 Make Good First Impression โดยคุณรวิศ หาญอุตสาหะ

ความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งที่คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ลองนึกถึงคนที่คุณไม่ปลื้มตอนที่เห็นครั้งแรกสิ เช่น คุณรู้จักชื่อดาราบางคนเป็นครั้งแรกจากข่าวฉาว หลังจากนั้นต่อให้ดาราคนนั้นปรับปรุงตัว ทำแต่เรื่องดีๆ แต่คุณก็ยังจะนึกถึงข่าวฉาวข่าวแรกที่ทำให้คุณรู้จักดาราคนนั้น ดังนั้นความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งสำคัญ และไม่มีวันหายไปไหน

หากพยายามก็สามารถสร้างความประทับใจที่ดีได้ ซึ่งเคล็ดลับง่ายๆ คือทำให้อีกฝ่ายรู้สึกสำคัญและรู้ว่าเราสนใจเขาอยู่ พูดง่ายแต่อาจแสดงออกยาก งั้นมาดู 5 ท่าทางสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีกันเลย

1. สบตาผู้พูด – ที่ทำงานเราเจอบ้างที่พูดกับหัวหน้าแล้วเขาไม่มองหน้าเรา จริงๆ เขาฟังเราอยู่นะ คือพี่แกเก่งมาก Multi-Tasking มือพิมพ์งาน หูฟังเราและพูดตอบโต้เราด้วย ซึ่งเราเข้าใจว่าเขายุ่งอยู่ แต่มันทำให้ผู้ฟังรู้สึกกระอักกระอ่วนใจ ดังนั้นเวลาพูดกับใครให้หันมาสบตาคนนั้น หากยุ่งอยู่ก็หันมาบอกก็ได้ว่าขอเวลาอีก 1 นาทีนะ ทำงานนี้ค้างอยู่ จะได้ไม่ผิดใจกัน

2. ไม่กอดอก – การกอดอกแปลความหมายใหญ่ๆ ได้อยู่ 2 แบบ แบบแรกคือคุณกำลังข่มคู่สนทนาอยู่ เรามักจะเห็นบอสกอดอกเวลามีเรื่องที่ไม่ได้ดั่งใจ ส่วนอีกแบบคือ คุณไม่มั่นใจในตัวเอง และต้องการปกป้องตัวเองจากสิ่งรอบข้าง เวลาที่เราประหม่าก็มักจะเผลอกอดอกโดยไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะแบบไหนก็ทำให้คู่สนทนาไม่สบายใจทั้งนั้น ดังนั้นอย่าเผลอยกมือกอดอกบ่อยนะ

3. ให้เขาพูดก่อน – การให้คนอื่นพูดก่อนเป็นการให้เกียรติว่าเราอยากฟังเรื่องของเขา หากเป็นการพรีเซ็นต์งานที่คุณต้องเป็นฝ่ายพูดนำเสนอคนเดียว ก็อาจจะถามเรื่องทั่วๆ ไปให้คู่สนทนาได้มีโอกาสพูดบ้างก่อนเริ่ม เช่น เดินทางมายังไง, ทานข้าวมาหรือยัง, เสื้อสวยดีนะคะ เป็นต้น ระหว่างที่พูดก็คอยซักถามความเข้าใจหรือขอความคิดเห็นคู่สนทนาเป็นระยะๆ

เคยมี Agency มาพิทช์งานที่บริษัทเราหลายเจ้า แต่เจ้าที่เราประทับใจและจำได้ดีเป็นเอเจนซี่ที่ทำการบ้านมาอย่างดี ระหว่างพรีเซ็นต์งานก็ไม่ได้พูดรวดเดียวจบแล้วให้ถามทีหลัง แต่นำเสนอไปคอยซักถามความเห็น เก็บข้อมูลความต้องการเราและจดตามไปด้วย มันทำให้เรารู้สึกว่าเขาไม่ได้อยากจะขายให้เสร็จๆ ไป แต่ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าด้วย

4. เป็น Active Listening – คือการฟังแบบโต้ตอบกับคู่สนทนา เพื่อให้รู้ว่าฉันฟังอยู่และยังตามทันอยู่ ไม่ใช่ปล่อยให้เขาพูดแล้วเรา อืมๆๆๆ อยู่ฝ่ายเดียว บางคนอาจจะคิดว่า ฉันไม่อยากพูดขัดนี้นา มันเสียมารยาทหรือเปล่า อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่โดยทั่วไป ก็ควรตอบโต้ไปบ้าง เช่น จริงหรอ?, แล้วเป็นยังไงต่อ?, ฉันเองก็…เหมือนกัน เป็นต้น หรือสงสัยตรงไหนก็ถามได้เลย อย่ามัวแต่คิดว่าถ้าฉันถามแล้วจะดูโง่หรือเปล่า ให้คิดว่าถามเพื่อให้ได้รู้ เก็บไว้ก็ไม่รู้นะ

5. อย่ามีอีโก้ – อีโก้เป็นอะไรที่น่ากลัว เป็นเหมือนกำแพงที่ปิดกั้นให้เราหูหนวกตาบอดอยู่แต่ในกรอบความเชื่อของเรา และปฏิเสธสิ่งรอบตัว ซึ่งพูดง่ายแต่ทำยากนะ บางครั้งเราก็ชอบเผลอให้อีโก้ครอบงำบ่อยๆ สิ่งที่จะขจัดอีโก้ได้คือปรับทัศนคติของตัวเอง เริ่มจาก “ไม่มีใครบนโลกเก่งกว่าใครอีกคนไปซะทุกเรื่อง” คุณอาจจะเป็นตัวท็อปในสายงาน แต่มันก็ต้องมีเรื่องอื่นที่คนอื่นเจ๋งกว่า ดังนั้นเปิดใจกว้างๆ เข้าไว้ เพื่อรับสิ่งใหม่ๆ เข้ามา

6. ทำให้เรามีตัวตน – คือทำให้คู่สนทนาจดจำเราได้ เช่น ในที่ประชุมทีมใหญ่ๆ เราอาจจะจำได้ไม่หมดด้วยซ้ำว่ามีใครมาบ้าง เราจะจำได้แค่คนที่พูดบ่อย หรือประเภทหัวหน้าที่พูดน้อยต่อยหนัก ส่วนใครที่มานั่งสังเกตการณ์เงียบๆ เป็นเรื่องยากมากที่จะจำได้ ดังนั้นหากอยากสร้างความประทับใจ ควรเตรียมตัวดีๆ เพื่อร่วมแสดงความคิดเห็นได้อย่างมั่นใจ

7. ไม่จับมือถือโดยไม่จำเป็น – ต่อให้ไม่ได้หยิบมาเล่นก็ตาม แต่การที่เราเห็นคู่สนทนาคุยไปจับมือถือไป ก็รู้สึกว่าเขาไม่ได้ให้ความสนใจเราใช่มั๊ยละ? ดังนั้นหากจะใช้มือถือเพื่อหาข้อมูลตามที่คู่สนทนาพูด หรือจดบันทึก ก็ทำให้ชัดเจนว่าเราใช้มือถือในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับที่คุยกันอยู่นะ และไม่ควรจดจ่อกับมือถือตลอดเวลา


ส่องงานวิจัยเกี่ยวกับ First Impressions ตามหลักจิตวิทยาเพิ่มเติมได้ข้างล่างเลย 👇

ชอบบทความนี้มั้ยคะ?

โหวตเลย!

คะแนนปัจจุบัน 0 คะแนน

คนแรกน่ารักเสมอ โหวตเลย!

ขอบคุณที่ชอบบทความของเรานะ

ติดตามเรื่องราวดีๆ ได้ที่ช่องทางเหล่านี้เลย

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *